2020年這場突發的疫情對很多企業的運營管理來說，是一次突如其來的“大考”。

員工無法復工，業務不能正常開展，以往正常的消費和商務需求遭遇到嚴重縮減，而必須支出的人員工資、租金、利息等各項成本卻不能少。

不少企業管理者的第一反應是壓縮人力成本，現金流成為決定企業生死的關鍵因素，某些企業員工甚至在復工第一天就接到了裁員的通知。

而另外一部分企業雖然嘗試用線上辦公的方式正常開展業務，但疫情延續帶來的混亂、焦慮還在持續。溝通協作效率很低，員工遲遲不能進入工作和業務狀態，甚至出現一種集體性的“組織性懈怠”狀態。

員工隊伍是企業最重要的資源，家居企業很多都是人力密集型企業，在危機時刻，做好員工隊伍的管理，是企業內部運營管理的關鍵，關系到企業能否平穩度過危機時期，并為未來業務重新開展做好準備。而破解眼下的困局，迫切需要一種“新開工模式”。

  所謂“新開工模式”，就是根據當前非常態情況，制定切實的工作目標，靈活利用多種辦公和彈性業務開展方式，使企業盡快恢復到正常運營的狀態中去。

首要的是安定人心，做好全員的鼓勵和動員工作，提振員工信心和隊伍士氣。在這場漫長的“假期”過后，員工帶回的卻是各種焦慮、擔憂。企業復工之后，企業管理者要做好安撫員工的工作，通過開工動員會、致全體員工的公開信、郵件乃至視頻的方式，號召在崗和不能到崗的員工在做好健康防疫的同時，將生活和工作狀態盡快調整到工作當中。

危機時刻也是一次寶貴的凝聚人心的機會，經歷過風浪考驗，企業管理者的精神狀態和感召力將直接提升整個團隊戰斗力。

第二，靈活的時間管理和組織安排。制定周密細致的工作計劃和安排，細化分解任務目標。這對于人力資源和業務部門提出了更高的要求，在任務落實執行上，也要求更多的創新思維。客戶拜訪可以通過線上或者電話進行，小組討論利用視頻連線開展，提案匯報使用線上直播方式。只有想不到，沒有做不到，打破平日的工作慣性和模式，以問題和目標為導向，反而會催生出更多新點子、新創意。

第三，做好總結，促進思考，鼓勵團隊開展各種培訓、學習和討論，提升團隊綜合素質和能力水平。不少企業團隊平日忙于各種事務性工作，在這個非常時期，也多了一個練內功難得的機會。新產品研發思路、在線需求調研，頭腦風暴，這些都可以利用各種碎片化的時間開展。在務實的同時，也要留出一點時間“務虛”，作為企業管理者，更要在分析收集宏觀和行業各種信息的基礎上，調整和制定更加切合實際的工作目標和執行計劃。

復工之后，在重大疫情還未完全結束的情況下，也要按照國家相關要求，高度重視辦公場所和人員的防護措施，預防重大集聚性疫情的發生。

眼下，寒冬仍未過去，我們仍需砥礪前行，共克時艱，但危機之中，未嘗不是一次檢視企業管理效率、團隊戰斗力，優化組織和工作方式的良機。未來，如何開展更多靈活高效的新工作模式，卻是一個永遠值得探究的問題。待到春暖花開，只有最好充分準備的企業才能更快的投入到業務發展中去，迎來勃勃生機。