兩大上市主體，多重賦能路徑，三維家引領(lǐng)家居行業(yè)全面步入AI時代

自2012年創(chuàng)立以來，三維家以“讓家居產(chǎn)業(yè)的銷售、設(shè)計、制造變得更簡單、更高效”為愿景，不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。截至2019年，不僅成功孵化了三維家和至愛智家兩大擬上市主體，而且形成了為家居行業(yè)賦能的多重路徑。在資本的加持之下，蔡志森、徐明華、肖永創(chuàng)、黎保生四位聯(lián)合創(chuàng)始人用 “技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革”的愿景，漸漸從夢想照進(jìn)現(xiàn)實，并引領(lǐng)整個家居行業(yè)逐步邁入真正的AI時代。

三維家：7年打造四大賦能模塊，引領(lǐng)家居全產(chǎn)業(yè)鏈同步升級

2012年，四位創(chuàng)始人蔡志森、徐明華、肖永創(chuàng)、黎保生懷著“技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)變革”的理想創(chuàng)立三維家。三維家聚焦科技驅(qū)動家居產(chǎn)業(yè)變革，致力于打造家居產(chǎn)業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過不斷投入家居產(chǎn)業(yè)全鏈條軟件產(chǎn)品的深度研發(fā)，并協(xié)同利用AI技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)等的互聯(lián)互通價值，重構(gòu)整個家居產(chǎn)業(yè)鏈，賦能全行業(yè)，使之實現(xiàn)可持續(xù)性的增長。

發(fā)布會現(xiàn)場

在過去的7年，三維家在獲得多輪融資的同時，用四款產(chǎn)品為家居產(chǎn)業(yè)打造了四大賦能模塊，助力家居行業(yè)在設(shè)計端、制造端、設(shè)備端和銷售端逐步實現(xiàn)了信息化與智能化，成為家居建材行業(yè)最強(qiáng)勁的技術(shù)供應(yīng)商。

據(jù)三維家創(chuàng)始人蔡志森介紹，截止目前三維家旗下的技術(shù)類產(chǎn)品主要有四類。第一類產(chǎn)品是三維家的云設(shè)計系統(tǒng)，作為一個輔助設(shè)計系統(tǒng)，它可以幫助終端門店做效果圖和做報價，并將設(shè)計方案和報價上傳至工廠端；第二類產(chǎn)品是三維家的云制造體系，這個旨在讓家居制造信息化和智能化的軟件系統(tǒng)，主要服務(wù)的是海量的家居制造工廠；第三類產(chǎn)品是三維家的數(shù)控系統(tǒng)，這個系統(tǒng)通過信息化軟件與機(jī)械設(shè)備的結(jié)合，實現(xiàn)了生產(chǎn)設(shè)備的自動化，并引領(lǐng)家居智造開啟了深度升級；第四個產(chǎn)品是逛逛美家，作為三維家2018年新推出的服務(wù)營銷端的產(chǎn)品，它本質(zhì)上其實就是一個營銷小程序，可以通過內(nèi)容+小工具幫助門店適度引流。

在蔡志森看來，家居制造業(yè)一直存在諸多掣肘，這些掣肘不僅阻礙了節(jié)點效率的提升，同時也造就了中國家居制造的低附加值和在國際市場的低競爭力。在過去的7年，三維家的整體軟件路線部署無不圍繞這些掣肘展開。“我們希望通過各個節(jié)點的效率提升來實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的深度賦能。 與此同時，我們正逐步從全屋定制行業(yè)，向浴室柜、淋浴房、吊頂?shù)燃?xì)分行業(yè)滲透，直至顛覆整個家居行業(yè)。”

至愛智家：用云工廠+本土化運營服務(wù)中心，創(chuàng)新整裝生態(tài)

2018年，三維家迎來新的騰飛之年。這一年，三維家不僅再度獲得了3億元的融資，其孵化多年的新品牌至愛智家也在這一年呱呱墜地。按照蔡志森的解讀，至愛智家與三維家之間雖然可以雙向賦能，但其實獨立運行的兩個擬上市主體。至愛智家作為三維家的全資子公司，本質(zhì)上是一個面向全行業(yè)、全品類開放的整裝供應(yīng)鏈S2B平臺，旨在為裝企提供全屋定制、裝修主材、軟裝配套、設(shè)計服務(wù)等一站式整裝服務(wù)。至愛智家本質(zhì)上是一個開放性的整裝平臺，任何客戶都可以加入平臺，成為共享工廠里的一員，并獲得愛智家為會員伙伴輸出的工藝、技術(shù)、供應(yīng)鏈等全流程服務(wù)。

據(jù)悉，目前至愛智家的平臺產(chǎn)品主要有兩個：面向裝企和設(shè)計類用戶，至愛智家提供全屋定制，成品配套，主材，輔材等家居建材的全品類供應(yīng)鏈；同時會員也能通過平臺獲取活動的策劃、文案、平面設(shè)計等營銷服務(wù)；面向城市運營商（云工廠），至愛智家可提供產(chǎn)品工藝標(biāo)準(zhǔn)；從設(shè)計、下單到生產(chǎn)、安裝等一體系管理系統(tǒng)；整裝供應(yīng)鏈及原材料供應(yīng)鏈等服務(wù)來，幫助企業(yè)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升利潤。

 “作為一個整裝供應(yīng)鏈平臺，至愛智家旨在通過全行業(yè)的開放共享、數(shù)據(jù)互聯(lián)，實現(xiàn)人、貨、服務(wù)距離的突破，打造人、貨、服務(wù)最短距離最高效的 S2B 生態(tài)閉環(huán)。S是一個大的供應(yīng)（鏈）的平臺，可大幅度提升供應(yīng)端效率。b是指萬級、十萬級甚至更高萬級的小 b ，讓他們完成針對客戶的服務(wù)。”蔡志森希望，至愛智家能夠通過云工廠+當(dāng)?shù)鼗?wù)運營中心的運營模式，以及會員制的服務(wù)模式，用信息技術(shù)打破貨物、渠道、服務(wù)等環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)壁壘，解決產(chǎn)品下單、生產(chǎn)、倉儲、物流、直至安裝的最后一公里服務(wù)等整裝供應(yīng)鏈難題。

雖然此前至愛智家在梅州和廣州打造了兩個樣版工廠，并引起了行業(yè)的密切關(guān)注，但蔡志森坦言，作為三維家和至愛智家共享的樣板工廠，這兩個工廠本質(zhì)上是為了方便三維家和至愛智家進(jìn)行新品實踐和新模式實踐，并非為了生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。至愛智家并不打算通過自營工廠和自營產(chǎn)品而盈利，而是致力于通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及提供技術(shù)服務(wù)來獲取商業(yè)價值。蔡志森特別就流通環(huán)節(jié)舉了一個例，通過至愛智家平臺可以將一次裝修所需主材從14次配送頻率優(yōu)化到7次，從而降低近一半的流通成本。

數(shù)據(jù)沉淀+數(shù)據(jù)脫敏，流動的數(shù)據(jù)閉環(huán)可打造更高效的C2M

雖然三維家目前已經(jīng)擁有三個大型數(shù)據(jù)庫：戶型庫、案例庫和產(chǎn)品圖庫，但是蔡志森覺得想要真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)驅(qū)動價值，僅僅依靠這三個數(shù)據(jù)庫是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因為只有利用節(jié)點數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，才能真正實現(xiàn)生產(chǎn)端的AI智能。同時，只有實現(xiàn)終端數(shù)據(jù)的云端聯(lián)通，才能幫助產(chǎn)業(yè)打造高效的C2M，實現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)驅(qū)動。

“在我們打造家居產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程中，我們遇到最大的困難是家居行業(yè)的各個環(huán)節(jié)都沒有數(shù)據(jù)沉淀。 我們之所以要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)沉淀和將不同的節(jié)點數(shù)據(jù)形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，因為數(shù)據(jù)可以讓廠商對于消費者的需求洞察更精準(zhǔn)，同時可以用各個環(huán)節(jié)的數(shù)字化讓整個行業(yè)慢慢變得高效。在營銷環(huán)節(jié)，結(jié)合大數(shù)據(jù)量化到量尺、設(shè)計和導(dǎo)購等環(huán)節(jié)；生產(chǎn)環(huán)節(jié)，可以用來量化效率、品質(zhì)等，甚至連安裝環(huán)節(jié)的瓷磚的鋪貼，都可以利用節(jié)點數(shù)據(jù)的應(yīng)用來降低對人工的依賴度。” 蔡志森透露，三維家希望未來能否通過節(jié)點數(shù)據(jù)的沉淀以及數(shù)據(jù)閉環(huán)的形成引領(lǐng)家居產(chǎn)業(yè)走向真正的工業(yè)互聯(lián)。

在打造數(shù)據(jù)閉環(huán)的同時，為了保障數(shù)據(jù)安全，三維家還特別制定了相應(yīng)的數(shù)據(jù)脫敏計劃。這個脫敏計劃主要包括兩個部分，第一個部分是幫助企業(yè)打造個體大數(shù)據(jù)，以在發(fā)揮大數(shù)據(jù)效應(yīng)的同時，保障企業(yè)的大數(shù)據(jù)安全；第二個部分就是確立了只抽取群體不抽取個體數(shù)據(jù)法則。群體數(shù)據(jù)，就是公共數(shù)據(jù)，可以用來指導(dǎo)三維家開發(fā)營銷端軟件、生產(chǎn)端軟件、設(shè)備端軟件等。個體數(shù)據(jù)涉及企業(yè)和個人隱私，是三維家不會去觸碰的大數(shù)據(jù)雷區(qū)。

在蔡志森看來，與群體數(shù)據(jù)同樣有價值的還有數(shù)據(jù)的流動。“只有流動的數(shù)據(jù)才有價值，因此數(shù)據(jù)必須要云端化。”蔡志森透露，未來三維家將與騰訊、阿里、節(jié)點數(shù)據(jù)等逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通互換，并引領(lǐng)家居行業(yè)的數(shù)據(jù)驅(qū)動向縱深發(fā)展，并最終引領(lǐng)整個行業(yè)步入全面AI時代。