2010年3月24日13点30分，在我校徐汇校区三教201室，由上海师范大学人文与传播学院主办、上海师范大学人文与传播学院就业助理协会（徐汇）承办，举行了一场励志成才系列讲座——礼仪助你成功。本次讲座由著名礼仪专家、教授范荧老师主讲，并由人文与传播学院副院长、副书记柏桦做开场白。

范老师针对当代大学生在礼仪方面表现出的欠缺问题，给在座学生讲解了在社会生活中的礼仪与成功的密切联系：礼仪是现代人的基本素养，是一个人的第二重身份，是人际交往的通行证。“世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项特质，就是礼节。”（成功学家拿破仑·希尔）范老师引用了这一句名人名言，就是要告诉我们礼仪对于取得成功有着重要作用。她还特别强调了教师礼仪的重要性。教师礼仪的重要性主要体现在以下几点：1、教师担任重振礼仪之邦的历史责任；2、教师礼仪是融入世界文化的时代潮流；3、教师礼仪是构建和谐社会的时代要素；4、教师是礼仪文化的示范者、传播者。此外，范老师指出，学习礼仪的同时必须要遵守三个基本原则：自尊、敬人、平等。学会自尊，人才会懂得爱护自己的形象；学会敬人，把礼仪视作内在道德的外化；学会平等待人，无论他人的年龄、民族、国度，都要以礼待人。

接着，范老师给大家详细讲解了个人礼仪形象的注意事项。第一，规范的仪态。我们要想有规范的个人举止仪态 ，就必须做到“站如松、坐如钟、行如风”。其中，要避免几个不雅的坐姿，如二郎腿、交叠腿、4字腿等。行走的时候要注意脚跟内侧尽量处在一条直线上，脚尖微微朝外，上身端正，脖子挺直。除了规范行走姿势，还要学会怎么“蹲”。下蹲的姿势有几种：单膝点地式、双腿交叉式、左高右低式等。下蹲时不可将自己的背部对着尊者、长辈，并且不宜着短上衣。第二，自然的仪容。头发保持适当长度与发型；手部要经常清洁，指甲不宜留长；化妆时不能当众化，要及时理妆。第三，得体的服饰。遵守TPO原则，即Time（时间）、Place（地点）、Occasion（场合）三者要与着装服饰搭配一致和谐。同时，佩饰也要与身份相符，宁缺毋滥，不影响工作。

讲解完个人礼仪形象的注意事项之后，范老师又分别介绍了会面礼仪、会话礼仪和通联礼仪的规范问题。首先，会面礼仪。微笑是我们会面过程中最好的一张名片。微笑是自信的表现，更是美丽的表现。同时也不要小看“二号微笑”的魅力，一张“笑眯眯”的脸蛋更会吸引人们的青睐。目光是无声的语言，它远比语言有表现力和感染力。会面时候，我们有时要行握手礼和鞠躬礼，必须要注意行礼过程中是否得体大方。在介绍礼仪方面，介绍他人要有序、有礼，而自我介绍要言简意赅，不用尊称。在此，范老师给大家展示了一个关于会面礼仪的公式：“感情表达效果 = 语言7% + 语音38% + 表情55% ”。这说明表情在会面过程中起了最重要的作用。其次，会话礼仪。话不在于讲得多少，而在于是否有效。一定的会话礼仪会使我们讲话更有效。在会话过程中，必须要做到音量适中、问候得体、善用敬语和雅语、善于倾听、礼貌提问。另外，范老师向在座学生推荐了一部书《金发碧眼看中国》 。该书讲述了一位瑞典女记者在中国的奇闻趣事，其作者站在西方人的角度看到了中国人在礼仪方面的不足之处。最后，通联礼仪。通联礼仪包括电话礼仪、手机礼仪、电子邮件礼仪和书信礼仪。保持良好的电话形象，切忌不良姿势和大声叫嚷，打电话要择时，接电话则铃响不过三。使用手机要选择适当的彩铃，发送短信也要注意署名等礼节。书信来往时，要注意信封、称谓、缄和祝愿语。

在最后，范老师为在座学生介绍了求职过程中的礼仪形象问题。在宣讲会和招聘会上，要注意配合场合保持自身的礼仪形象。群面时，要展现良好的团队合作精神，注意个人的礼仪形象。总之，细节展示了个人的综合素质，礼仪可以助你成功。掌握良好的礼节规范，可以帮助大学生为求职、更为今后职场生活增添了成功的砝码。